CONSEGNA E RESO
Gli ordini vengono elaborati entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono consegnati secondo l'opzione scelta dal cliente, tramite un corriere o secondo il programma del tour. È possibile ritirarli direttamente dal birrificio, con le nostre informazioni.
I costi di consegna includono la gestione e il trasporto all'indirizzo di consegna.
CONDIZIONI DI VENDITA
ARTICOLO 1: CAMPO DI APPLICAZIONE
1.1 Le condizioni generali di vendita hanno lo scopo di disciplinare il rapporto tra la società pitsel.ch e l'utente Internet, di seguito denominato cliente. La forma maschile "cliente" utilizzata di seguito designa naturalmente sia i clienti che i clienti.
1.2 L'invio dell'ordine al cliente implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita nella loro integralità, con esclusione di ogni altro termine o condizione. Il cliente dichiara di avere la capacità di contrattare con pitsel.ch sulla base delle condizioni generali di vendita. Garantisce che tutte le informazioni fornite siano corrette.
1.3 La registrazione al sito Pitsel.ch, negozio online è riservata alle persone in possesso della capacità di compiere atti legali. I dati richiesti per la registrazione devono essere completi e veritieri. Ogni cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati.
1.4 Registrandosi su pitsel.ch, il cliente acconsente tacitamente a ricevere informazioni da pitsel.ch tramite diversi canali di comunicazione (e-mail, posta, SMS, telefono, ecc.). Il cliente può recedere in qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito, contattando l'azienda.
1.5 pitsel.ch trasmette i dati personali a terzi solo nella misura in cui sono essenziali per la corretta esecuzione dell'ordine o del pagamento (ad es. trasmissione dei dati a PostFinance, a una società di riscossione in caso di mancato pagamento, pagamento, ecc. ). Le informazioni sui clienti sono trattate con riservatezza.
ARTICOLO 2: PRODOTTI
2.1 I prodotti venduti sono descritti sul sito Pitsel.ch. Le caratteristiche degli articoli e delle note esplicative sono fornite a titolo indicativo e non costituiscono documenti contrattuali. Le foto compaiono sul sito pitsel.ch a scopo illustrativo e non fanno parte delle condizioni contrattuali. Pitsel.ch declina ogni responsabilità per eventuali errori od omissioni relativi alle immagini o agli avvisi che compaiono nel suo negozio online.
2.2 La merce venduta è di qualità irreprensibile. I prodotti sono commercializzati senza alcuna garanzia diversa da quella del produttore.
ARTICOLO 3: PREZZO
3.1 I prezzi visualizzati sul sito pitsel.ch sono comprensivi di IVA secondo le aliquote in vigore al momento dell'ordine. I prezzi sono fissati in franchi svizzeri.
3.2 pitsel.ch si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo fatturato per i prodotti consegnati è quello in vigore alla data dell'ordine. Questo appare sulla conferma d'ordine inviata al cliente.
3.3 Gli sconti promozionali offerti nell'ambito di azioni commerciali sul sito pitsel.ch vengono detratti direttamente dall'importo della fattura. Gli sconti promozionali o qualsiasi altra forma di promozione sono validi solo per future riduzioni della bolletta. Gli sconti promozionali e le note di credito sono validi per un massimo di dodici mesi dall'emissione e scadono senza corrispettivo e preavviso.
3.4 Le offerte di prodotti sono valide solo finché sono visibili sul sito pitsel.ch e fino ad esaurimento scorte.
3.5 pitsel.ch si riserva il diritto di modificare i propri prezzi e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
3.6 pitsel.ch non può in alcun modo essere ritenuto responsabile in caso di un bug informatico che modifichi inconsapevolmente il prezzo di uno o più articoli. pitsel.ch si riserva quindi il diritto di annullare un ordine se l'importo non corrisponde ai prezzi normalmente fissati per i prodotti e/o alle spese di consegna.
ARTICOLO 4: ORDINE
4.1 L'ordine diventa definitivo dopo la sua accettazione da parte di pitsel.ch. Il cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail.
4.2 In caso di circostanze eccezionali, in particolare insolvenza o informazioni errate, pitsel.ch si riserva il diritto di rifiutare l'ordine di un cliente.
4.3 pitsel.ch non può in alcun modo essere ritenuto responsabile in caso di un bug informatico che modifichi l'ordine a sua insaputa. pitsel.ch si riserva quindi il diritto di annullare un ordine se l'importo non corrisponde ai prezzi normalmente fissati per i prodotti e/o alle spese di consegna.
ARTICOLO 5: PAGAMENTO
5.1 Il cliente ha la scelta tra pagamento con carta di credito o di debito (EuroCard/MasterCard o Visa), Paypal e fattura (pagamento anticipato per i nuovi clienti). Questo metodo di pagamento è disponibile solo per ordini effettuati dalla Svizzera.
5.2 Per i nuovi clienti o quando il cliente ha già un saldo aperto, pitsel.ch si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato dell'ordine.
ARTICOLO 6: PROTEZIONE DEI DATI
6.1 Tutti i pagamenti effettuati sono sicuri. Le informazioni inserite per il pagamento sono criptate (https). pitsel.ch non ha la possibilità di accedervi.
6.2 L'utilizzo dei dati personali relativi al cliente da parte di Pitsel.ch è conforme alla normativa vigente, in particolare alla legge sulla protezione dei dati. Questi sono trattati in modo confidenziale e sicuro.
6.3 pitsel.ch elabora e memorizza solo i dati necessari per la corretta prestazione dei propri servizi e la relativa fatturazione. I dati personali salvati facilitano l'acquisto di nuovi articoli da parte del cliente e garantiscono il regolare svolgimento della transazione commerciale. In nessun caso questi dati vengono trasmessi a terzi.
6.4 Google Analytics: questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Questo servizio utilizza i cookie per consentire al sito web di analizzare il proprio utilizzo da parte degli utenti. Puoi disattivare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul tuo browser. Tuttavia, tale disattivazione potrebbe impedire l'utilizzo di alcune funzionalità di questo sito.
ARTICOLO 7: PROPRIETÀ
7.1 La merce rimane di proprietà di pitsel.ch fino al pagamento della fattura.
ARTICOLO 8: CONSEGNA
8.1 Le consegne vengono effettuate solo sul territorio della Svizzera e del Liechtenstein. I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna specificato dal cliente durante il processo di ordinazione. Con l'inoltro dell'ordine il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e di accettarle.
8.2 Per le consegne in Svizzera e Liechtenstein, i prodotti vengono consegnati dalla Posta Svizzera, da altri vettori o da noi. Di norma, gli articoli sono disponibili e consegnati entro 3-8 giorni lavorativi per i mezzi di trasporto Posta Svizzera e altri corrieri. È possibile registrare un periodo più lungo che va da 3 a 14 giorni per le consegne da noi effettuate. Se un articolo non può essere consegnato, il cliente viene informato tramite e-mail.
8.3 In Svizzera non si effettuano consegne la domenica, nei giorni festivi nazionali e cantonali.
8.4 I tempi di consegna indicati da pitsel.ch sono forniti solo a titolo informativo. pitsel.ch si impegna a rispettarli. Tuttavia, il loro superamento non può comportare l'annullamento dell'ordine da parte del cliente, né giustificare una richiesta di risarcimento o una penale per ritardato pagamento.
8.5 pitsel.ch non è responsabile per il furto della merce una volta depositata presso l'Ufficio Postale. In caso di dubbio sulla sicurezza della cassetta postale, è responsabilità del cliente richiedere una spedizione di firma. Quando la merce viene consegnata o depositata davanti al domicilio del cliente, i profitti ei rischi (in particolare furto, danneggiamento di terzi, intemperie) sono trasferiti al cliente.
8.6 Le bolle di consegna e le fatture vengono inviate elettronicamente quando possibile.
ARTICOLO 9: IMBALLAGGIO
9.1 Il cliente stesso si occupa dello smaltimento delle bottiglie di vetro, delle scatole e degli imballaggi a rendere oa perdere.
ARTICOLO 10: COSTI DI CONSEGNA
10.1 Le spese di imballaggio e spedizione sono a carico del cliente. Sono indicati nella sezione "carrello" del modulo d'ordine e sono calcolati in base al peso del/i pacco/i nonché alla regione di consegna.
10.2 Per la Svizzera, le spese di spedizione sono conteggiate forfettariamente a seconda del metodo di consegna scelto e del peso degli articoli acquistati per ordine. Ti invitiamo a consultare la sezione "CONDIZIONI DI CONSEGNA" per informazioni dettagliate.
10.3 Se i prodotti non sono disponibili al momento della consegna, non verranno spediti successivamente o sostituiti con altri. La quantità effettivamente consegnata appare sulla bolla di consegna e sulla fattura.
In caso di articoli mancanti o di quantità ridotte, il cliente non potrà pretendere risarcimenti o danni. Se un articolo fatturato non può essere consegnato, l'importo corrispondente viene rimborsato al cliente. Non è prevista una nuova consegna e il cliente non può pretendere danni.
ARTICOLO 11: DIRITTO DI RESO
11.1 È responsabilità del cliente controllare la merce al momento della consegna. Se sfortunatamente la merce dovesse arrivare a casa loro in cattive condizioni, pitsel.ch elaborerà, dietro consegna di una prova fotografica e spiegazioni inviate via e-mail, la merce danneggiata entro 48 ore, a seconda dei casi.
11.2 Se il cliente ordina per errore, la merce non viene né restituita né rimborsata.
ARTICOLO 12: FORZA MAGGIORE
12.1 pitsel.ch farà tutto il possibile per adempiere ai propri obblighi, ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a circostanze al di fuori del suo controllo, quali scioperi, guerre, calamità naturali o altro che impediscano la produzione, il trasporto o la consegna di prodotti.
12.2 In caso di ritardo, pitsel.ch adempirà ai propri obblighi il più presto possibile e si riserva il diritto di distribuire equamente le rimanenti scorte di prodotti tra i suoi clienti.
ARTICOLO 13: DIVIETO DI VENDITA AI MINORI
13.1 Ai sensi di legge, la vendita di alcolici ai minorenni è soggetta a diverse restrizioni. Convalidando il proprio ordine, il cliente certifica di avere almeno 18 anni, in modo che queste norme e le disposizioni di legge possano essere rispettate.
ARTICOLO 14: LEGGE APPLICABILE E FORZA LEGALE
14.1 Le presenti condizioni generali di vendita nonché i contratti stipulati in applicazione sono disciplinati dal diritto svizzero.
14.2 In caso di controversia, il foro competente è la giurisdizione della società pitsel.ch, Rue Le Praz 6, 1903 Collonges. E-mail: info@pitsel.ch
ARTICOLO 15: MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI
15.1 Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento da pitsel.ch
15.2 È responsabilità dei clienti informarsi regolarmente del contenuto e di eventuali modifiche alle presenti condizioni generali.